百货商店日记 店铺导入在哪 就是怎么补充库存？急 你好，购入的商品就是增加库存了。 开罗百货商店开店日记 什么时候通关?? 我已经打到16年了2月 不是说15年吗。。怎么还不过。。 你怎么不再坚持会...4月就过关了 百货商店里客户退货如何处理 一、处理客户投诉的原则 1、绝不要与客户为敌 2、先解决问题，后追究责任 3、缩小影响 4、执行首问责任制度 二、处理客户投诉的方法 1、平息客户的不满：充分道歉，认真聆听 2、详细记录．感谢顾客所反映的问题 3、确认事情发生的真正原因：保持心情平静，就事论事 4、站在客户的角度，掌握问题重心，提出解决方案 　 5、迅速处理：自己能力处理范围立刻处理，不能处理及时汇报，暂时无解决方法的确认一个准确的解决日期． 6、总结顾客投诉原因，总结处理得失，经验共享 7、跟踪服务 百货商店始于何时？ 出现于19世纪中叶的百货商店分各种部门出售多种商品。许多都是从零售百货 店(售卖品种繁多的商品，但不按类划分部门)演变而来的，还有些则是由纺织品商店 (售卖纺织品和相关商品)转变而来。第一家真正的百货商店出现在巴黎：好商佳(法 语意思是物美价廉)百货商店于1838年开始营业。19世纪50-80年代间，大量的百 货商店在美国出现一一包括1851年建于马萨诸塞州波士顿的乔丹?马希百货商店； 1858年建于纽约的梅西百货商店(该店以其极富创意的广告而著称）；1861年建于宾 夕法尼亚州费城的沃纳梅克百货商店(该店首次以固定价格售货，这样顾客就无须再 讨价还价）;1881年建于芝加哥的马歇尔?菲尔德百货商店(它在25年之内发展成了 全球最大的纺织品批发与零售商店)。这些早期的百货商店拥有多层商铺，坐落于城 市繁华地段，为商品促销带来了许多新方案，包括可退换商品，成品服装，明码标价以 及橱窗展览。到20世纪初，百货商店已经风靡全美，它的出现可谓正逢其时。18世纪 末，城市中心的飞速发展为百货商店带来了稳定的客源；电话、电灯以及会计机的出 现提高了零售业务的工作效率;运输系统的改进保证了大量货物的运输;各种制成品 大批生产，增加了供应，减少了产品成本同时也降低了销售价格。20世纪，百货商店 的年销售额占据了全球零售业年销售总额的6% —12%。 如何开好百货商？ 主要做好如下管理工作： 1.商品管理 。包括商品的采购 、销售 、存储 。 2.活动管理 。包括满减活动 、买赠活动 、返券活动等。 3.供货商管。理 包括供货商资格 、账期 、评价 。 4.客户管理。 百货商店比较薄弱的地方 应该借助互联网理念对客户的购买频次，购买能力，休眠流失进行记录。 同时将线下与客户可以直接接触优势发挥好, 做好客户扫码留档工作 。 5.员工管理。 任何企业最基础的就是人员管理工作 ，把把握好固定薪酬和绩效薪酬的比例，并且设定好合理的绩效考核办法，非常有助于业务开展。 百货商店有哪些特点？ (1)商品种类齐全; (2)客流量大; (3)资金雄厚，人才齐全; (4)重视商誉和企业形象; (5)注重购物环境和商品陈列。 百货商店如何注册商标？ 个人注册商标是有一个限制的，就是你不能是自然人，你必须要有个体工商营业执照才可以，如果你没有营业执照的话，中国商标局是不予以受理的，但是我们公司就为没有营业执照的客户专门开立了商标代持业务，如果你没有营业执照的话，也可以注册商标的。注册商标主要有2个途径，一个是去中国商标局（位于北京）注册，另一个就是找代理机构（比如公司汇）注册商标。注册商标的流程是设计商标→查询商标（最重要）→准备注册商标所需材料（后面详细说明）→提交注册申请（官费600元）→等待注册成功（一周左右发商标受理通知书，最快1年半注册成功）。注册商标所需要的材料：＜br /＞个体工商执照复印件；身份证；商标LOGO；商标要注册的类别（产品） 香港的百货商店？ 無, 這是台灣的