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供应链管理的特点

供应链CSR管理如何进行？

什么是供应链与供应链管理?

供应链管理的特点

1、供应链的敏捷化。

敏捷供应链(AgileS叩plyChain，简称ASC)，即以核心企业为中心，通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、无缝化程度较高的功能网络链条，以形成一个极具竞争力的战略联盟。

多数情况下，敏捷供应链是一个动态的系统，具有灵活、动态的组织结构，强调通过利益共享和风险共担来实现企业间的精诚合作，强调联合竞争、共同盈利的合作机制。

它将各企业的优势力量集成在一起，形成具有快速响应能力的动态联盟，并具有可重构、可重用、可扩充能力。

敏捷供应链区别于一般供应链的特点在于，敏捷供应链可以根据动态联盟的形成和解体(企业重组)进行快速的重构和调整。

敏捷供应链管理的根本目标在于通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行有效地计划、协调和控制，促进供应链中务实体间，及实体内部各部门间商务过程的协同运作。

敏捷供应链中的商务过程一般需要跨越分布于各地的多个环节，且生命周期不同、变化性大，管理和控制的难度很大。

因此需要引入网络协同商务过程管理与控制思想，并在计算机系统的支持下对整个商务过程进行监督、控制、跟踪与考核，加强过程中各环节之间的协同管理，保证按时、按量地完成任务。

供应链要想实现真正意义上的敏捷性，依靠信息网络技术强有力的支撑，必须拥有三个显著特性：市场灵敏性、过程集成、动态联盟(也可称为虚拟企业、扩展企业)。

2供应链的虚拟化。

虚拟供应链是基于全球化的虚拟企业依赖快速的信息技术支持和服务而建立的动态供应链。

虚拟供应链使各企业摆脱供应链上的从属地位，供应链合作伙伴感到平等和安全。

耐克公司和戴尔公司就是两个运用全球虚拟供应链运作成功的典范。

虚拟供应链可看作是合作伙伴基于专门的中立的信息服务中心，为提高技术支持和服务而组建的动态供应链。

信息服务中心为供应链的建立和运作提供技术支持，但作为供应链合作伙伴参与供应链的运作与管理。

与传统供应链比较，虚拟供应链有以下特点： ①传统供应链相对固定，而虚拟供应链是动态的。

②传统供应链一般是围绕核心企业的扇形结构，而虚拟供应链是网状结构，它更有利于供应链的优化。

③传统供应链由核心企业提供技术支持和服务，虚拟供应链是由专门的中立的信息服务中心提供技术支持和服务。

这样，既有利于提高服务质量和效率，降低供应链运作成本，又使供应链合作伙伴感到平等和安全。

建立虚拟供应链要注意： ①贸易伙伴间的协调合作，要建立一个全面的评估系统对每个贸易伙伴所起的作用做出正确的评估，在此基础上优化配置供应链带来的利益，从而使那些为了整体利益牺牲自身利益的企业得到补偿。

②培育、保持、提高企业的核心能力。

企业具有核心能力是实施虚拟策略的前提条件。

只有那些拥有核心优势的企业才可能找到合作伙伴，并在供应链中长久发展，达到分工合作、优势互补的目的。

③加强企业间的信息交互，建立高效的信息传递网络，从而使虚拟供应链的运作模式标准化、程序化和规范化。

供应链CSR管理如何进行？

第一步是基本管理 (Minimum)：首先，品牌企业可以根据国际劳工组织条约和相关的标准制定自己的生产行为守则，并了解自己供应链的大概情况，通知所有供应商必须遵守。

在与新的供应商签订订单时，把生产行为守则放在合同中并作为履行合同的条件之一。

第二步是进阶合作 (Medium)：在完成第一步后，品牌企业可以通过改进自己的供应链CSR管理来提高效率，例如建立在线的供应商评估平台、数据库，以及为供应商提供有关生产行为守则具体执行的培训。

当生产行为守则落实到位后，就可以建立定期的监察和审核机制，委派内部或第三方进行CSR表现的审核。

第三步是极化合作 (Maximum)：在完成前两步后，品牌企业可以把焦点从监察慢慢变为沟通合作，为供应商提供定期的培训，例如在人力资源管理、职业安全健康和精益生产等方面，协助他们提升生产力和相关层面的表现，并引入其他公益组织和行业协会进行CSR项目，例如工人心理健康、第三方申诉机制、节能减排项目等。

什么是供应链与供应链管理?

供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

供应链管理（供应链）包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

　　计划：这是SCM的策略性部分。

你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。

好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

　　采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

　　制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

　　配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

　　退货：这是供应链中的问题处理部分。

建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

　　现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。

科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。

一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。

”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。

面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。